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小诚微信客服系统 v3.1.7 官方版小诚微信客服系统 v3.1.7 官方版

软件大小:10.1M

软件官网:HomePage

用户评分:

软件类型:国产软件

运行环境:WinAll

软件语言:简体中文

软件分类:联络聊天

更新时间:2019/5/15

授权方式:免费软件

插件情况:无 插 件

平台检测 无插件 360通过 腾讯通过 金山通过 瑞星通过
软件标签: 微信客服
小诚微信客服系统是一款全新的售后客服聊天管理系统工具,是客服管理用户的最强帮手,帮助用户在日上工作可以轻松完成日常工作,软件安全稳定且具有多微信登陆记录保存等功能,专业化的计算开发团队,可满足各行业的定制开发需求!

微信客服系统第1张预览图

软件介绍

小诚微信客服系统拥有先进的客服聊天系统,多微信号对话集成,自动长接连登录技术,聊天记录自动永久保存,给您带来极致的IM聊天用户体验等,还拥有强大的后台管理中心,是一款安全,稳定,智能,高效的微信客服软件,一款老板梦寐以求的微信CRM管理系统。
微信客服系统第2张预览图

软件优势

全新的技术构架,市面上唯一的服务器版本,可确保用户数据信息全部私有化存储,安全虞忧!
业界首创长连接技术,用户退出客户端,微信还可继续保持在线!
可支持上1000微信客服以上规模大型企业集群定制化环境搭建!
交互体验可媲美QQ,支持拖动文件,截屏复制粘贴等一系列人性化交互!
专业化的计算开发团队,可满足各行业的定制开发需求!
微信客服系统第3张预览图

软件特点

先进的客服聊天系统:
多微信号对话集成,自动长接连登录技术,聊天记录自动永久保存,极致的IM聊天用户体验等。

强大的后台管理中心:
多维度的数据统计分析,客户分类及标签管理,客服聊天行为监控,风险预警监控管理,财务监察,企业组织权限管理等。

功能介绍

微信多开批量管理
微信多开,快捷回复,便捷化分类管理好友。

聊天记录保存
防止客服对客户的信息丢失,可以把聊天记录保存到本地或者上传到云端服务器。

机器人自动回复
通过大规模知识处理、自然语义理解等技术,模拟人类回答与发问方式,支持模糊及精确话语回复。

敏感关键词过滤
基于中文信息处理技术和多模式匹配技术,结合机器学习方法训练得到的词表,能够有效地识别敏感词,进而识别有害文字。

客户CRM信息记录
利用互联网信息技术来协调销售营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务。

批量建群
根据标签或者分组,一键建立目标群,方便客户的管理及后期维护。

自动批量群发
对通讯录内好友地毯式营销,帮助服务类企业精准营销;一键微信好友群发功能。

客户微信好友标签
对微信内的好友进行分类,能快速对客户进行画像描述,达到精准营销目的。


客服监控管理
全程监控聊天记录,客户在聊天中发红包、微信转账、重点关键词监控、客户聊天内容风控等。

订单管理系统
商品售后的订单管理,一站式解决商品、物流、财务等信息问题。

请求协助
协办功能可以将员工微信端的任意客户分配到任意人进行协助跟进,达到协同办公的目的。

提醒功能
客户端小秘书功能将自动提醒销售员在约定时间做什么事情,不再因为忙碌或遗忘而流失客户。

软件亮点

微信号集中管理
基于官方网页版,不修改破坏官方微信,全新开发了一个服务器版本软件,安全稳定,相对同类产品,封号几率更低,我们可支持上千微信客服以上规模大型企业集群定制化环境搭建!
微信客服系统第4张预览图

微信客户数据统计
客源分析系统能够统计微信号的好友量、客户的回复数、客户活跃度等数据,及时分析出投放广告、活动营销的效果, 解决广告投放效果分析难的问题。
微信客服系统第5张预览图

实时监控与报警
除了能够实时显示业务员在线情况外,还可以指定发生以下情况时,通过微信上报给指定人或管理者:
1.客户发红包时;
2.业务员辱骂客户或使用违规术语;
3.退出平台或违规删除客户
4.客户多次咨询业务不回复时(公司自定次数);
5.客户重复加入时,系统提示业务员决定是否通过
微信客服系统第6张预览图

更新日志

软件版本:3.1.7
更新时间:2019.02.28 14:32
说明:支持MAC版和网页版微信,微信新号登陆不受限制
新增功能:修复连接崩溃,优化稳定性
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