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类型:生活服务

语言:简体中文

更新:2019/9/19

大小:48.2M

平台:Android

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12306手机客户端是由中国铁路部门开发的手机端购票软件,为了方便大众的出行,用户可以在线上进行购票、抢票、退票、改签等行为还支持各人信息的管理和修改,购票界面友好,操作简单,轻松购票。

12306手机客户端第1张预览图

概括介绍

12306手机客户端是已经被交通部兼并的铁道部旗下国铁路客户服务中心12306推出的官方12306手机客户端,12306手机客户端苹果版与12306.cn网站共享用户、订单和票额等信息,并使用统一的购票业务规则,12306手机客户端手机购票更方便。并使用统一的购票业务规则,软件具有车票预订、在线支付、抢票、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能,为旅客提供方便快捷的手机购票全新体验。

12306手机客户端第2张预览图

功能说明

1.铁路12306是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件
2.与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息
3.使用统一的购票业务规则
4.具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能

使用指南

下载安装完成后点击进入12306手机客户端界面
在12306手机客户端界面最下方有——车票预订,订单查询,我的12306三个选项
点击我的12306,登录12306(没有注册过的用户需注册新用户,根据自己的信息如实填写)。

12306手机客户端第3张预览图

输入起始站名称,以北京至上海为例。
选择出发日期,点击查询按钮。
根据自身情况,选择出行车次。
在界面最下方有发时,历时,到时,票价/余票按钮。可以观察各车次情况。

12306手机客户端第4张预览图

点击出行车次,进入添加乘客界面,把乘车人信息录入界面
点击乘客前方的方框,点击完成按钮。

12306手机客户端第5张预览图

点击提交订单,系统自动分配位置,联动进入确认支付界面,

12306手机客户端第6张预览图

点击立即支付,进入支付平台界面,

12306手机客户端第7张预览图

选择各自银行卡提交支付,完成支付即可。

12306手机客户端第8张预览图

常见问题

铁路旅客信用信息记录期限为多长时间?
铁路旅客信用信息记录期限,自失信行为发生之日起一般为5年;超过5年的,应当予以删除。国家对相关期限另有规定的,从其规定。

纳入铁路旅客信用信息,旅客有异议时如何办理?
在铁路旅客信用信息记录期限内,旅客认为其信用信息存在错误、遗漏,应通过12306客服电话或由所在地车站通过12306客服电话向实施信息采集客运站段书面提出异议。 铁路客运站段自收到异议之日起20日内进行核查和处理,并将结果书面答复旅客

身份核验结果有哪几种状态?
12306.cn网站对注册用户和常用联系人(乘车人)进行身份信息核验后,持居民身份证的有“已通过”“待核验”和“未通过”三种状态,持港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照的有“已通过”“请报验”“预通过”和“未通过”四种状态。

如何了解自己的身份信息核验结果?
注册用户可登录12306.cn网站“我的12306”->“查看个人信息”、“常用联系人”中分别查看注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息核验状态。

“请报验”注册用户如何购票?
“请报验”注册用户,仅可为“已通过”、“请报验”、“预通过”的持港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照的常用联系人(乘车人)正常办理网上购票、改签、变更到站、退票等业务,但购票总数不超过20张(含已改、已退车票),其中“请报验”常用联系人(乘车人)的购票数量最多为4张车票(含已改、已退车票)。

更新日志

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