企业客服每天都要对不同的客户回复相同的问题,由于客服少、咨询多,经常会出现回复不及时的现象,由此使一部分客户失去了热情。小可qq自动回复机器人软件就是专门针对以上问题为企业定制的QQ企业客服工具。
功能说明
1,智能检索买家问题,并回答
2,软件不用绑定什么QQ,支持多QQ,多用户同时工作。
3,软件安全性保证!不会注入什么DLL,不会拦截什么数据包,更不会带病毒。
4,软件可以随时教他回答问题,买家也可以教他回答问题!(注意,这个要卖家同意)
5,软件支持所有版本QQ,不过作者建议安装QQ2011,可以回答所有版本QQ的内容(3GQQ,webQQ,QQtm,手机QQ)
6,软件可以自动识别买家是不是手机QQ,如果是,机器人将放慢回复速度,以便更人性化。
7,软件可以查询天气,可以为顾客计算价格,可以为顾客讲笑话,可以为顾客提供常用网址
8,软件会自动识别恶意语言,将执行该号码永久冻结处理(不回复)
9,软件可以按照用户自定义指定的时间段内开始工作,或者退出工作。
10,软件有多款皮肤供选择。
11,软件有自动更新功能 。
12,可以自定义设置对话,比如像中国移动,回复 01 获取话费 回复 02 查询归属等功能。(这里可以做对话,比如教程 )
13,软件将首先匹配正向搜索答案,第二将逆向搜索答案,3引擎工作!快,精,准!
14,卖家可以定期去看下你机器人已经回复次数,买家用的最高的一句问题,和无法失败的问题,然后进行归纳,和整理。这样,机器人将在7天内,适应你店铺的环境,更好的为您服务。
15,软件有自动备份知识库功能,你可以设置多长时间保存一次,保存在哪儿,甚至可以保存到邮箱。嘻嘻!(这样机器人永远不会失忆哦!)
16,软件旗舰版永久免费。
特点介绍
适用于
小到个人娱乐,大到企业智能查询客服
其范围,只有你想不到。没有不可能...
体积小巧 运行更快
软件体积小巧,低资源消耗
占用内存更少,低配置环境也能运行顺畅。
操作简便 清爽干净
使用简单化,只要会聊QQ会就使用
最简单易用的操作界面,随时上手操作。
完善的服务体系
对于代理商有严格规范的规章制度
谁受益谁服务的原则,及官方领先技术。
使用说明
F2 开始工作
F3 关闭工作
F4 录入答案
F5 全局设置
F6 半自动
F8自动发货
更新日志
支持所有版本的QQ和 TM2009 TM2013 企业QQ办公版
改进对2003和vista Win7 Win8 32系统的支持
全新的视觉风格,界面个性更加清爽
纯绿色无插件,清爽干净的使用体验