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千牛工作台 v5.06.07N 官方卖家版

网友评分:10.0 软件星级:4星评价
  • 软件大小:68.9M
  • 软件语言:简体中文
  • 软件分类:商业贸易
  • 软件授权:免费软件
  • 更新时间:2016/11/1
  • 软件类别:国产软件
  • 软件官网:http://www.05sun.com/
  • 应用平台:WinAll

软件标签: 千牛工作台 阿里巴巴 软件介绍

千牛工作台卖家版是阿里巴巴官方出品的卖家一站式工作台,分为电脑和手机两个版本。核心是为卖家整合:店铺管理工具、经营资讯消息、商业伙伴关系,借此提升卖家的经营效率,促进彼此间的合作共赢。

功能说明

千牛特权专享
双倍好友上限,千人旺旺群
颠覆性的升级 买卖沟通再也不受限

多种模式选择 满足客服不同需求
解放你的客服成本 接单so easy

分流更专业 更精准
主帐号可以实时手工调配客服接待量
从此腰也不酸 腿也不疼啦

会员插件直接展现卖家好评率
跟差评师说byebye

商品搜索 推荐更方便
插件窗口直接搜索店内商品
热销商品搭配套餐即使推荐

千牛工作台第1张预览图

  不外跳,通过旺旺右侧了解买家、智能搜索、一键推荐商品;
  1.订单      4.营销工具
  2.客户      5.机器人
  3.商品      6.其它插件
  1个机器人相当于
  n个人工客服
  智能解答买家重复、通用的问题;
  同时接待上百买家,无压力;
  全网百万卖家
  已用千牛分流
  根据买家在不同页面,智能分到对应客服 ;
  还支持手机分流、支持客服不在线时自动流转在线客服;

使用说明

  1.下载千牛工作台
  2.登陆千牛工作台
  2.1登陆,视觉体验变化较大,主要登陆操作还是一致的。

千牛工作台第2张预览图

   2.2 打开&关闭主界面工具条
  首次登陆将默认将工具条展开,之前主面板变身小巧的“桌面工具条”;如果是多账号登陆的,建议可以通过换肤功能进行有效区别哦。

千牛工作台第3张预览图

  工具条亮点功能推荐:
  支持贴边隐藏,左右上三边都支持哦,直接把工具条拖动到电脑旁边即可;移动到贴边位置后,又能自动弹出。多个账号登陆电脑,贴边隐藏功能将会变得很轻松。
  2.3 将千牛图标在右下角任务栏中显示
  新安装3.0后,可能会出现千牛图标被电脑隐藏的情况,如果登陆后发现图标没有在右下角任务栏显示,建议手动操作一下。

千牛工作台第4张预览图

  操作方法:点击通知区域箭头——点击“自定义”——找到“千牛工作台”——选择“显示图标和通知”,点击确定保存。

千牛工作台第5张预览图

  二、聊天功能
  1. 聊天窗口更聚焦,所有聊天操作只要点击“聊天”就可以啦~

千牛工作台第6张预览图

  2. 会话、好友、管理联系人、消息盒子都可在一个窗口操作,买卖沟通再无顾忌!

千牛工作台第7张预览图

  三、插件功能
  1. 整合插件窗口和入口,点击“插件”进入插件首页,等同与之前的工作台模式的工作台首页,首页上可添加数字模块;
  不同插件进行切换,刷新,撤消等,在首页的顶部区域都能方便操作。

千牛工作台第8张预览图

  2. 插件列表自定义管理:拖动排序、隐藏
  把高频使用的插件排到前面,还能把不使用的插件拖到下方或隐藏哦。

千牛工作台第9张预览图

  3. 插件首页显示设置,如果亲的客服主管,除了使用聊天功能,还要不时的进行“旺旺分流”、“团队管理”插件的操作,建议选择“自动打开”。

千牛工作台第10张预览图

  四、问题反馈
  内测过程中,有任何问题和建议,请及时互动和提交哦。操作方法:功能菜单——帮助及反馈

千牛工作台第11张预览图

  五、退出千牛
  1. 点击工具条“功能菜单”——退出

千牛工作台第12张预览图

   (注:点击工具条右上角的X,表示最小化,可通过任务栏右下角重新点击打开工具条)
  2. 电脑右下角——右键——退出

千牛工作台第13张预览图

  六、常见问题
  问:试用过程中,我有建议要怎么提交?
  答:非常欢迎给我们提交建议哦,提交的方式还是通过“功能菜单——帮助及问题反馈”进行提交。

千牛工作台第14张预览图

更新日志

  1.更多客户信息展示:展现客户好评率、历史成交和优惠券,方便营销
  2.旺旺窗口直接搜索店内商品,热销商品搭配套餐及时推荐
  3.更多订单信息展示:订单状态一目了然,便捷操作
  4.性能优化更稳定
  5.插件中心功能丰富,处理订单,查看店铺数据等

软件截图

  • 千牛工作台

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