故障1： 在Windows XP中运行Windows Update时遇到“Access Denied：Network policy settings prevent you from using Windows Update to download and install updates on your computer(本机网络策略设置阻止Windows Update的下载与安装)”提示。

　　解决方法：

　　(1)Windows XP专业版：用管理员身份登录后，单击“开始→运行”，然后输入“gpedit.msc”命令打开“组策略”，依次定位到“本地计算机策略→用户配置→管理模板→Windows 组件→Windows Update”，在右侧窗口中双击“删除使用所有 Windows Update 功能的访问”，将其设置为“已禁用”，“确定”后退出组策略管理器。

　　(2)Windows XP家庭版：单击“开始→运行”，然后输入“regedit”命令打开注册表编辑器，依次定位到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\WindowsUpdate分支，在右侧窗口中双击“DisableWindowsUpdateAccess”，将其值修改为“0”后退出注册表编辑器即可

　　故障2： 在Windows 2000/XP中使用Windows Update进行到“复查以安装更新”时，遇到“Error IUENGINE DDetermining machine configuration