4.如果您使用的是Windows XP SP2操作系统， 请确认您已经使用过XP SP2突破连接限制补丁。该补丁会在您升级windows以后失效， 建议您在升级Windows XP后重新运行一次该补丁。

　　使用 PPStream 播放经常蓝屏、自动重启电脑？

　　请在系统安装目录下（默认 C ：）查看有没有 C:\WINDOWS\system32\aclayer.dll 和 C:\WINDOWS\system32\aclayer.exe 这两个文件，一般没有，有则请在安全模式下删除，再打开注册表编辑器（点击 " 开始 " － " 运行 " ，输入 "Regedit.exe" ，确定），打开 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services 注册表项，点击菜单 " 编辑 " － " 查找 " ， " 查找目标 " 输入 "aclayer_Server.exe" ，点击确定，删除整个 aclayer_Server 项。这两个文件或许可能会导致您在使用 PPStream 时出现蓝屏以及自动重启电脑现象。

　　教育网、局域网用户为什么有的时候不能顺畅观看播放的节目？

　　如果条件允许，请作端口映射，或开启网络交换设备、路由设备、操作系统中的upnp功能。但如若由网管控制设备和封闭了P2P对外端口，则需要与网管协调解决。

　　WINODWS XP SP2 的用户有时候为什么不能顺畅观看播放的节目？

　　如果您的系统是 WINDOWSXP SERVICE PACK 2 的，请打 WINDOWSXP SP2 连接数破解补丁并将连接数改至适当数量。至于不断缓冲，基本解决办法是在播放区域点击鼠标右键选择默认播放器播放，默认播放器只推荐选用微软的 Windows Media Player10 。

　　ADSL 用户断流问题原因分析

　　1 、最常见的是设置错了 ADSL Modem 的 IP 地址，或是错误设置了 DNS 服务器。因为对于 ADSL 虚拟拨号的用户来说，是不需要设定 IP 地址的，自动分配即可。 TCP/IP 网关一般也不需要设置。另外如果设定 DNS 一定要设置正确，如果操作系统是 Windows 9x ，在 DOS 窗口下键入 Winipcfg 获取 DNS 地址，在 Windows 2000/XP 下键入 ipconfig /renew ，或询问当地电信部门。

　　另外， TCP/IP 设置最容易引起不能浏览网页的情况，例如没有更改过设置，一直可以正常浏览，突然发现浏览不正常了，就可以试着删除 TCP/IP 协议后重新添加 TCP/IP 协议 。