来自:Pconline
作者:徐财星
2004年4月1日,Google宣布推出1G的超大邮箱Gmail,当时很多人都不相信,以为这只是一个愚人节的玩笑而已,尽管Google在新闻稿上宣称“是经过深思熟虑选择在这个日子推出”的,但大家依然不敢相信。1G的邮箱,以前从来没有过,而且2003年愚人节的比尔-盖茨遇刺玩笑,也让传媒心有余悸。
不过,没几天,就有很多相关的图片和用户感受被披露出来,大家这才相信,这不是愚人节的玩笑,而是Google在愚人节给予大家的一个惊喜。然而到了现在,1G的空间已经不是惊喜了,因为在Gmail推出一年来,已经有很多公司推出G级的邮箱,容量甚至高达10G。回过头来看Gmail,究竟Gmail给互联网带来了什么变化?
后病毒式营销--邀请
Gmail从诞生开始至今都没有完全开放注册,而是通过“邀请”的方式来发展新用户,也就是说,你无法直接获得1G的邮箱,而是要等老用户发邀请函,你才有机会注册,老用户也不是一注册就有邀请权,邀请权也要等Google分配,因此,当时用户称Gmail的邀请权为“G蛋”或“金蛋”。
邀请这种模式,用在像Google这样的大公司上面,有出其不意的效果,而且由于其推出的产品确实没有第二家,当时100M的邮箱空间已经被成为大肚子邮箱了,并且大都是收费的,10倍于100M的免费邮箱会是怎么样呢?吊起了用户的好奇心。也正因为如此,当时的Blog、社区等网站都在讨论Gmail邀请,在eBay,更有数千个Gmail邀请权被拍卖,一时间网民趋之若骛,以获得1G邮箱为身份的象征。
邀请除了能带来稳定而有效的用户外,也可以掩盖系统测试过程中可能出现的问题,Gmail至今都还是Beta版,没有公开开放注册,就意味着还没有正式推向市场,现在的用户也只是作为Gmail的义务测试员而已。在Gmail推出初期,由于系统的不稳定,经常出现无法登陆等问题,但是,由于这只是免费的午餐,并且不是开放注册,因此用户虽然有怨言,但却不会像对待正式的免费邮箱那样苛刻要求。
Gmail基于邀请的推广方式,就是在筛选用户,保证使用者都不是独立的注册者,而是有“一定社会关系”的人,这就排除了那些为了注册而注册的人,或者是随机注册者,最大可能地扩大了有效用户。
自从Gmail的邀请模式盛行之后,此后的很多网站在推出新业务时,都采用邀请的方式,如Google旗下的社交网站Orkut,微软的Wallop,新浪网的Blog,还有最近炙手可热的雅虎360等。邀请的模式,在社交网站尤为盛行,除了刚才的Orkut和Wallop外,还有Hi5等,可以预见,在未来很长一段时间,“邀请”仍然会成为很多网站发展新用户的重要做法。
Gmail--用户免费的午餐 Google的金蛋
Gmail的推出,使电子邮箱无法创造价值的概念成为历史。一直以来,电子邮箱提供商都很头疼,如果不推出电子邮箱,用户黏性不够,很容易流失;提供电子邮箱,则会导致投入很大,收回的广告费却非常有限,即使像目前163、21cn的免费邮箱进入后有不少的广告,但是这种广告却让人反感,其面积之大很难让人舒服接受。
Google以关键字广告为主要的收入来源,推出Gmail后,当然不会放过赚钱的机会,毕竟Google不是慈善家。Gmail在推广初期,并没有挂上关键字广告,而到了现在,都可以在邮箱面板的右侧出现一列关键字广告,当你阅读一封有关“邮箱”的邮件时,会出现一些邮箱提供商的广告,当你阅读有关“市场营销”的邮件时,会出现关于市场营销软件的广告,这些都在为Google创造着价值。
不过,这种模式也引起了很多人的关注,这种做法给人感觉是先看了你的私人邮件,然后再加上广告,隐私权倍受关注,虽然Google声明不会通过人为的方式增加广告,只是通过机器匹配关键字。不过,隐私和安全专家认为,Gmail将成为收集用于司法调查的个人数据信息的最好场所,比如调查人员可以发出传票,要求得到保存在Gmail中的涉及到离婚、劳资纠纷的邮件证据。
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